Politica de păstrare și ștergere a datelor
Ultima actualizare: 27 martie 2026
În vigoare din 27 martie 2026
1. Introducere
Prezenta Politică descrie cât timp păstrează cepaos LLC diferitele tipuri de date și procesul de ștergere securizată la încetarea contractului.
Aceasta completează Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile de utilizare.
2. Tabelul perioadelor de păstrare pe tipuri de date
| Tipul de date | Perioada de păstrare | Temei / Motiv |
|---|---|---|
| Datele contului | Durata contractului + 30 de zile | Furnizarea serviciului |
| Datele operaționale de vie și cramă | Durata contractului + 5 ani | Obligație față de INV |
| Jurnalele de acces și audit | 90 de zile | Securitate operațională |
| Datele de facturare | 10 ani | Obligație fiscală |
| Copiile de siguranță generale | Rotație la 30 de zile | Continuitate operațională |
| Datele de asistență | 2 ani | Îmbunătățirea serviciului |
| Datele de marketing și din lista de așteptare | Până la dezabonare sau 2 ani de inactivitate | Consimțământ |
3. Procesul de ștergere la anulare
- Anulare confirmată — clientul o inițiază din panoul de control sau prin e-mail.
- Acces doar în citire — 30 de zile — export disponibil în CSV/JSON.
- Ștergere logică — datele devin inaccesibile după 30 de zile.
- Eliminarea din copiile de siguranță — încă 30 de zile.
- Ștergere completă — în cel mult 60 de zile de la anulare.
4. Excepții de la ștergere
Datele de facturare: 10 ani. Datele operaționale INV: 5 ani. Datele care fac obiectul unor proceduri judiciare: păstrate până la soluționare.
5. Datele din copiile de siguranță
Copiile de siguranță au un ciclu de rotație de 30 de zile. După eliminare, datele nu mai pot fi recuperate.
6. Certificatul de ștergere
Se solicită la privacy@cepaos.com. Termen de livrare: 10 zile lucrătoare.
7. Dreptul la export
Clientul poate exporta oricând toate datele, în format CSV și JSON.
8. Contact
- privacy@cepaos.com
- cepaos LLC — Wyoming, Statele Unite
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Versiunea în vigoare este cea publicată pe cepaos.com. Pentru întrebări juridice, contactați legal@cepaos.com.