¿Debo dejar Vintrace si mi viña está en el Valle de Colchagua?
No necesariamente. Vintrace es genuinamente sólido en captura de bodega y libro de ensamblajes complejos, y su equipo de soporte en Chile es maduro. La prueba honesta es si la Declaración Jurada SAG, el DTE SII, el validador de NCh 2347 y la exportación a mercados fuera de Australia y Estados Unidos forman hoy parte de su operación. Si la respuesta es sí, Cepaos cierra esas brechas sin renunciar a la profundidad de producción.
Las referencias técnicas viven en la página de cumplimiento vitivinícola chileno.
¿Cepaos cubre la Declaración Jurada SAG igual de bien que Vintrace?
Sí. Cepaos genera la Declaración Jurada de Cosecha, Producción y Existencias conforme al Decreto 78/1986 y la Ley 18.455, con validador de 18+ D.O. (Casablanca, Maipo, Colchagua, Maule, Itata, Bío-Bío, Cachapoal, Curicó, Aconcagua, Limarí, Elqui, Choapa, Leyda, San Antonio, Apalta, Marchigüe, Lolol, Santa Cruz) integrado al registro de lote. En Vintrace estas obligaciones suelen vivir en planillas anexas de la consultora local.
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¿Defontana sirve para una viña que ya exporta y tiene equipo de bodega?
Defontana es un ERP chileno horizontal muy competente para la administración general y el DTE SII. Sin embargo, no es vertical vitivinícola: no resuelve de raíz la Declaración Jurada SAG, la NCh 2347, el validador de 18+ D.O., la sustentabilidad Wines of Chile, la captura móvil de bodega ni la venta directa al consumidor. Si su contador local trabaja en Defontana y el alcance es contable más que operativo, conviene mantenerlo. Si la operación de bodega y la exportación pesan más, Cepaos cubre el perímetro vitivinícola completo.
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¿Excel sirve hoy para emitir DTE al SII?
No. El SII exige Documento Tributario Electrónico (Factura, Boleta, Guía y Notas de Crédito/Débito) conforme a la Resolución Exenta 80/2014, con firma electrónica avanzada y envío en línea. Excel puede ayudar a llevar un borrador, pero la emisión real requiere un emisor autorizado o un software integrado al SII. Cepaos emite el DTE directamente, conciliado con el Libro de Compras y Ventas SII.
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¿Las pasarelas Transbank Webpay y Khipu funcionan en Cepaos para mi tienda de viña?
Sí. Cepaos integra Transbank Webpay y Khipu para venta directa al consumidor en CLP, además de dLocal Go CL para flujos cross-border. La tienda de viña, el club del vino y la sala de ventas comparten el mismo inventario, el mismo registro de cliente y el mismo libro contable, sin doble digitación.
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¿Dónde están alojados mis datos, en Chile o en Frankfurt?
Los datos de Cepaos residen en Supabase Frankfurt (eu-central-1) bajo Cláusulas Contractuales Tipo 2021/914 Módulo 2, conforme a jurisprudencia Schrems II. El tratamiento cumple la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada y su reforma 2024. El Contrato de Tratamiento de Datos (DPA) está disponible bajo solicitud a hola@cepaos.com.
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