Transparencia
Preferimos la transparencia a la promesa exagerada. Esta página explica el perímetro de Cepaos, dónde están sus límites operativos, y a qué autoridad recurrir si algo no funciona.
Limitaciones operativas
Cepaos exporta los libros y la contabilidad en formato compatible con Softland, Manager.cl y TupiSoft, los tres ERP chilenos más usados por contadores y estudios contables. La presentación del Formulario 22, el Formulario 29, la conciliación mensual y la asesoría fiscal continúan siendo responsabilidad de su contador.
Cepaos no es Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica autorizado directamente por el Servicio de Impuestos Internos. Generamos el XML EnvioDTE válido y lo entregamos al PSP que usted ya contrata: Acepta, Defontana o Bsale. Así usted mantiene su PSP de confianza y nosotros aportamos el dominio vitivinícola.
Cepaos figura como Delaware LLC con sede en EE.UU. Sin embargo, el procesamiento de datos de clientes chilenos se realiza en Supabase Frankfurt (eu-central-1) bajo las Cláusulas Contractuales Tipo 2021/914 Módulo 2 según jurisprudencia Schrems II. Cumplimos con la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada chilena.
Cepaos documenta las analíticas, agenda el ingreso de muestras y lleva la correspondencia con el laboratorio acreditado y con el SAG. El envío físico de las botellas testigo al Servicio Agrícola y Ganadero o al certificador de sustentabilidad sigue a cargo de la viña o de su operador logístico habitual.
Estructura corporativa
Cepaos opera como sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos. Conforme a los requisitos del RGPD, hemos designado un representante autorizado en la Unión Europea de acuerdo con el Art. 27 del Reglamento (UE) 2016/679.
La autoridad de control chilena competente para reclamaciones de protección de datos es la Agencia de Protección de Datos Personales (establecida por Ley 21.719/2024, entrada en vigencia 2026). Mientras esta autoridad culmina su instalación, las reclamaciones se canalizan ante tribunales civiles y la Subsecretaría de Hacienda en materia de protección de datos.
Para consultas legales, due-diligence o contratos de tratamiento de datos (DPA), escribir a hola@cepaos.com.
Tratamiento de datos
Todos los datos de residentes UE se procesan exclusivamente en infraestructura europea: Supabase Frankfurt (eu-central-1). Sin transferencias automáticas fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando excepcionalmente se requiere transferencia internacional (por ejemplo, telemetría agregada anonimizada), aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea 2021/914 Módulo 2, conforme a la jurisprudencia Schrems II del TJUE.
El Contrato de Tratamiento de Datos (DPA / Encargado de Tratamiento) bajo Art. 28 RGPD está disponible bajo solicitud a hola@cepaos.com.
Integraciones fiscales chilenas funcionan con el modelo BYO (Bring Your Own): el cliente aporta sus propias credenciales de SII (DTE, Factura/Boleta Electrónica), SAG (Declaración Jurada de Cosecha, Producción y Existencias) y Aduanas para exportación. Cepaos orquesta la generación y el envío, pero no actúa como software certificado por el SII ni reemplaza la responsabilidad fiscal del contribuyente.
Períodos de retención: conservamos los documentos fiscales del cliente al menos 6 años conforme al Código Tributario chileno (DL 830/1974, Art. 17 y 200) y los registros de trazabilidad vitivinícola conforme a los plazos del SAG.