Transparencia
Preferimos la transparencia a la promesa exagerada. Esta página explica el perímetro de Cepaos, dónde están sus límites operativos, y a qué autoridad recurrir si algo no funciona.
Limitaciones operativas
Cepaos exporta los libros y la contabilidad en formato compatible con Softland, Manager.cl y TupiSoft, los tres ERP chilenos más usados por contadores y estudios contables. La presentación del Formulario 22, el Formulario 29, la conciliación mensual y la asesoría fiscal continúan siendo responsabilidad de su contador.
Cepaos no es emisor ni proveedor autorizado por el Servicio de Impuestos Internos. Los DTE se emiten a nombre de su viña, con su certificado digital y sus folios CAF; Cepaos los arma, firma con ese certificado y transmite al SII. No hay conexión con otros proveedores de facturación como Acepta, Defontana o Bsale.
Cepaos figura como Wyoming LLC con sede en EE.UU. Los datos de clientes chilenos se alojan cifrados en Supabase, en Brasil (São Paulo, AWS sa-east-1), con Cláusulas Contractuales Tipo 2021/914 Módulo 2 con nuestros proveedores estadounidenses. Cumplimos con la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada chilena.
Cepaos documenta las analíticas, agenda el ingreso de muestras y lleva la correspondencia con el laboratorio acreditado y con el SAG. El envío físico de las botellas testigo al Servicio Agrícola y Ganadero o al certificador de sustentabilidad sigue a cargo de la viña o de su operador logístico habitual.
Estructura corporativa
Cepaos opera como sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Company) constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos. Conforme a los requisitos del RGPD, hemos designado un representante autorizado en la Unión Europea de acuerdo con el Art. 27 del Reglamento (UE) 2016/679.
La autoridad de control chilena competente para reclamaciones de protección de datos es la Agencia de Protección de Datos Personales (establecida por Ley 21.719/2024, entrada en vigencia 2026). Mientras esta autoridad culmina su instalación, las reclamaciones se canalizan ante tribunales civiles y la Subsecretaría de Hacienda en materia de protección de datos.
Para consultas legales, due-diligence o contratos de tratamiento de datos (DPA), escribir a hello@cepaos.com.
Tratamiento de datos
La base de datos se aloja cifrada en Supabase, en São Paulo (Brasil, AWS sa-east-1); los servidores de aplicación están en Estados Unidos. Brasil cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2026/179).
Con todos los proveedores establecidos en Estados Unidos (hosting, base de datos, correo, monitorización) aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea 2021/914 Módulo 2, conforme a la jurisprudencia Schrems II del TJUE.
El Contrato de Tratamiento de Datos (DPA / Encargado de Tratamiento) bajo Art. 28 RGPD está disponible bajo solicitud a hello@cepaos.com.
Integraciones fiscales chilenas funcionan con el modelo BYO (Bring Your Own): el cliente aporta su certificado digital y sus folios CAF del SII. Con ellos Cepaos firma y transmite al SII facturas, notas de crédito, guías de despacho y facturas de exportación; la boleta electrónica se firma pero todavía no se informa al SII. Las declaraciones SAG y los documentos de Aduanas se preparan en Cepaos y los presenta el cliente. Cepaos no actúa como software certificado por el SII ni reemplaza la responsabilidad fiscal del contribuyente.
Períodos de retención: conservamos los documentos fiscales del cliente al menos 6 años conforme al Código Tributario chileno (DL 830/1974, Art. 17 y 200) y los registros de trazabilidad vitivinícola conforme a los plazos del SAG.