Central de Ajuda
Guias e artigos para aproveitar o Cepaos ao máximo.
Início
Operações
How to register a harvest
Step by step to record grape reception in the cellar, from picking through weighing and vessel assignment.
3 minHow to record rackings and blends
Guide to recording rackings between vessels and blend operations in Cepaos, keeping full traceability.
4 minManaging vineyard blocks
How to create, organize and manage your blocks and vineyards in Cepaos, including the interactive map and cadastral data.
3 minEquipamento ou sensor? Entenda a diferença
A diferença entre equipamentos conectados, sensores da adega, gateway e balanças no Cepaos — e onde encontrar cada item no menu.
3 minSeu primeiro equipamento conectado ao Cepaos, passo a passo
Como conectar seu primeiro equipamento de adega —direto pela internet ou com um Cepaos Gateway—, ver chegar o primeiro dado e receber alertas.
5 minComo registrar sua vinicola no SISDEVIN
Guia passo a passo para completar o registro de estabelecimento vinicola no SISDEVIN usando Cepaos.
2 minComo gerenciar a certificacao de Indicacao de Procedencia
Guia passo a passo para rastrear a certificacao de Indicacao de Procedencia (IP) para vinhos brasileiros usando Cepaos.
2 minNota Fiscal de exportação de vinho: o que o Cepaos faz hoje
Como a NF-e de exportação sai do Cepaos com o certificado A1 da sua vinícola e o que continua com você (DU-E).
2 minComercial
Geral
User roles and permissions
How roles and permissions work in Cepaos: who can view, edit and manage each section of the platform.
4 minHow to contact support
All the ways to reach the Cepaos support team: chat, email and office hours.
4 minSou enólogo consultor: como funciona a minha conta
A conta gratuita de enólogo consultor no Cepaos: como as adegas o convidam, o que pode fazer em cada nível de acesso, como mudar de adega e a confidencialidade entre clientes.
3 minComo convidar um enólogo consultor para a sua adega
Convide o seu enólogo consultor em Configurações → Equipa: a diferença entre Só leitura e Assessor, a revogação imediata e porque não custa nada ao consultor.
3 min