A França é o principal destino enoturístico mundial. Bordéus, Borgonha, Champagne, Alsácia, Vale do Loire: cada região vitivinícola atrai milhões de visitantes. No entanto, muitas adegas gerem o turismo de forma artesanal, perdendo oportunidades de venda direta e de fidelização.
O visitante como canal de venda
O visitante na adega é o cliente com maior potencial:
- Custo de aquisição zero.
- Predisposição para a compra.
- Ligação emocional com a marca.
- Potencial de conversão em cliente recorrente.
Gasto médio do visitante na adega: 40-100 EUR (experiência + compra).
Tipos de experiências
- Visita com prova: 10-25 EUR.
- Prova premium com o produtor: 30-60 EUR.
- Refeição com harmonização: 50-120 EUR.
- Experiência de vindima: 40-80 EUR (em época).
- Vertical: 40-80 EUR.
- Curso de prova: 50-100 EUR.
Dados a recolher
Cada visitante deve deixar:
- Nome, e-mail, telefone.
- País/cidade de origem.
- Experiência realizada.
- Compras efetuadas.
- Como conheceu a adega.
Integração com a adega
- Stock da loja sincronizado com a produção.
- Clube de vinhos: conversão dos visitantes em membros.
- Faturação integrada.
- Métricas de enoturismo: visitantes, volume de negócios, conversão.
Cepaos e o enoturismo
O módulo de turismo do Cepaos:
- Reservas online com calendário.
- Registo de visitantes.
- Ponto de venda integrado com o stock.
- Conversão em clube de vinhos.
- Relatórios de desempenho por experiência.
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